Wix, Küçük İşletmeler İçin Bağımsız Çoklu Ajan Yapay Zeka Platformu 'Symphony'yi Tanıttı

Wix, 11 Ağustos'ta Symphony'yi, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için oluşturulmuş yeni bir bağımsız çoklu ajan yapay zeka platformu olarak tanımlayarak duyurdu. Kullanıcıların bir site tasarlamasına ve başlatmasına öncelikle yardımcı olan Wix'in mevcut yapay zeka web sitesi oluşturma araçlarının aksine, Symphony, pazarlama kampanyaları, müşteri hizmetleri yanıtları, içerik üretimi ve günlük iş operasyonları gibi görevleri ele almak için birlikte çalışan birden fazla uzmanlaşmış yapay zeka ajanını koordine eden operasyonel bir katman olarak sunuluyor.

Platform, küçük işletme sahiplerinin tek bir göreve sınırlı bir sohbet robotu yerine, birden fazla işlev genelinde özerk olarak hareket edebilen yapay zeka sistemlerini giderek daha fazla istediği fikri etrafında inşa edildi. Symphony'nin çoklu ajan mimarisi, farklı ajanların e-posta pazarlaması, sosyal medya planlaması, müşteri sorguları ve envanter veya rezervasyon yönetimi gibi alanlarda uzmanlaşmasına olanak tanırken, eylemlerin kanallar arasında tutarlı kalması için birbirleriyle koordinasyon sağlar. Wix bu lansmanı, geleceğini web sitesi oluşturmanın ötesine, daha geniş küçük işletme yazılımı ve otomasyonuna doğru genişlettiğinin bir işareti olarak konumlandırdı; bu kategori, özel pazarlama veya operasyon personeli bulunmayan sahipleri hedefleyen ajan tabanlı yapay zeka özellikleri ekleyen diğer platformlar tarafından giderek daha fazla rekabet ediliyor.

Bu lansman, küçük ve orta ölçekli işletmelere hizmet veren yazılım şirketleri arasındaki daha geniş bir eğilimi yansıtıyor; bunların çoğu, basit istem-yanıt yardımı yerine bağımsız hareket edebilen çoklu ajan yapay zeka sistemlerini entegre etmek için yarışıyor. Wix, Symphony için ayrıntılı fiyatlandırma katmanlarını veya tam bir kullanıma sunma zaman çizelgesini açıklamadı, ancak bunu temel web sitesi oluşturucusundan farklı bağımsız bir ürün olarak çerçeveledi ve bunun, sitesi için mutlaka Wix kullanmayan işletmelere ayrı olarak pazarlanıp satılabileceğini öne sürdü.